仕事をよく休む人にしわ寄せは来る？来る場合と来ない場合｜

「仕事をよく休む人がいると、自分にしわ寄せが来てしまうのではないか」と感じたことはありませんか？実際、職場によってはそのような状況が発生することもあれば、しっかりと対策がとられているために負担が偏らないケースもあります。本記事では、双方のケースについて中立的な立場から解説し、しわ寄せを防ぐための工夫や体制整備のポイントを詳しく紹介していきます。

1. しわ寄せが来るとされる主なケース

職場でしわ寄せが生じやすい状況には、いくつかの共通点があります。以下に代表的な例を挙げます。

• チームの人数が少ない：少人数体制では1人の欠勤が即座に負担増に直結することがあります。
• 業務の属人化：特定の業務を一部の人だけが対応していると、代替が難しくなり、他の業務にまで影響が及びやすくなります。
• バックアップ体制の不在：欠勤が発生しても代わりに対応する人が明確でない場合、残された人への負担が集中しやすくなります。
• 情報共有不足：引き継ぎがされていない、タスク管理が不十分な場合も、しわ寄せが起こる一因となります。

これらの要素が複合的に重なると、たとえ一時的な欠勤であっても業務全体に影響を及ぼすことがあります。

2. しわ寄せが起こりにくい職場の特徴

一方で、欠勤が発生してもしわ寄せが最小限に抑えられる職場には、以下のような特徴があります。

• 業務の見える化：業務内容や進捗を共有することで、誰でも業務を引き継ぎやすくなります。
• 交代要員の確保：日常的に役割を複数人で担っていると、欠員時の対応がスムーズになります。
• 柔軟な働き方の導入：テレワークやフレックスタイム制度の活用により、体調不良などにも対応しやすい環境が整っている場合があります。
• 休職制度や相談窓口の整備：長期欠勤への対応も含め、職場全体で理解し支援する体制が整っていると、無理のない対応が可能になります。

これらの体制は、単に「欠勤によるカバー」を目的とするだけでなく、働きやすさやチームワーク向上にもつながる要素です。

3. 両者に共通する重要な視点

しわ寄せが発生するか否かは、職場環境や体制に依存しますが、共通して重視すべき要素があります。

項目	ポイント
欠勤理由の把握	事前の報告・共有により、周囲の理解や準備が進みやすくなります。
役割の明確化	日頃から「誰が何をするのか」を明確にすることで、代替対応がしやすくなります。
心理的安全性	お互いに相談しやすい雰囲気が、トラブル発生時の負担軽減につながります。

これらの要素が整っている職場では、欠勤による不公平感や摩擦が生じにくく、協力し合う風土が形成されやすくなります。

4. しわ寄せを防ぐための実践的対策

4.1 タスク管理の工夫

• タスクをチーム全体で可視化し、進捗を共有する
• 業務マニュアルを作成し、誰でも引き継げるようにする
• クラウドツールなどを活用して、情報を一元管理する

4.2 交代要員の配置と教育

• 日頃から複数人が同じ業務を担当する仕組みを構築
• OJT（現場教育）を活用し、職場全体の対応力を向上

4.3 フォローした人への配慮

• 「カバーした側」の負担を見逃さず、評価や感謝を伝える
• フォロー体制が偏らないように定期的な見直しを実施

5. 評価制度と管理職の役割

しわ寄せが偏らないようにするためには、上司や管理職の姿勢も重要です。

• 柔軟な対応を評価に反映：フォローや協力を正当に評価することが、モチベーション向上につながります。
• 不公平感を拾い上げる：個別面談や定期ミーティングで、声にならない不満を早期に把握することが求められます。
• 業務分担の再構築：偏りがあれば、ローテーションやタスクの再設計を行うなどの工夫が必要です。

6. よくある質問と考え方

質問	対応の考え方
いつも同じ人がフォローしているのが不満	フォロー体制の偏りを見直し、業務のローテーションを検討する
フォローしても評価されない	貢献を見える化する工夫や、評価制度への反映を上司に相談する
しわ寄せが精神的につらい	社内の相談窓口や産業医の活用を検討し、早めのケアを心がける

7. まとめ：しわ寄せを防ぐ職場づくりへ

「仕事をよく休む人にしわ寄せは来るのか？」という問いに対して、答えは一概には言えません。しかし、しわ寄せが起こる背景や、それを防ぐ工夫について理解を深めることは、職場の誰にとっても有益です。

欠勤は誰にでも起こり得ることだからこそ、あらかじめ体制を整え、しわ寄せを最小限に抑える仕組みを持つことが大切です。個人の負担に依存せず、チーム全体で支え合える環境づくりを目指していきましょう。